• Divulgação de serviços médicos:: O que todo médico deveria saber

    Alice Selles

    Doc Content

    Este livro é sobre diagnóstico e tratamento para problemas relacionados à divulgação de serviços médicos. Seu objetivo não é oferecer um curso básico de propaganda e publicidade, mas colaborar para diálogos mais claros, oferecendo a você um pouco mais de informação sobre a arte e a técnica de divulgar um serviço de saúde, levando em consideração as determinações do Conselho Federal de Medicina (CFM) sobre o assunto. Basicamente, a inquietação de todos se referia a como estabelecer e a como manter contato com seus públicos de interesse. Percebe-se que para esses médicos o mundo da publicidade e da propaganda era indecifrável, mas ao mesmo tempo familiar, já que todos nós convivemos com os apelos de campanhas de produtos e serviços, na posição de alvo de suas investidas. O problema é que muitos médicos agem em relação à divulgação de seus serviços do mesmo modo que aquele paciente que compra o remédio que fez bem para o vizinho, esperando uma melhora daquilo que os incomoda, sem passar por uma avaliação médica, sem um diagnóstico ou sem a prescrição do tratamento. Contribuir para a divulgação dos serviços médicos e fazer com que os pacientes compreendam melhor as mensagens que os médicos e as instituições de saúde desejam comunicar: esses são os principais objetivos do livro . Seja em uma campanha de vacinação contra a gripe ou na divulgação de um novo serviço de uma clínica oftalmológica: em todas as situações, o resultado está diretamente subordinado à forma como desenvolvemos e colocamos em prática os conceitos que o marketing oferece. E, aos profissionais da Saúde, Alice ensina nesta obra o "caminho das pedras". Outro ponto fundamental tratado aqui é o conceito de marca, que, ao contrário do que muitos poderiam imaginar, não se constitui apenas como um símbolo ou com a logomarca de um médico ou de uma clínica. A marca é, sim, a sua personalidade e o que o profissional, representado por ela, significa para os pacientes, para os demais médicos, para os convênios e para o público em geral. A forma como comunicamos tem impacto direto na percepção que esses públicos constroem de nós e na credibilidade que eles terão em relação ao serviço oferecido. Essa obra se torna uma referência útil e obrigatória para todos os que desejam divulgar seus serviços de forma ética e eficaz, bem como para aqueles que entendem que o marketing médico, além de relevante e útil para aumentar a credibilidade dos serviços, é também uma excelente ferramenta para aumentar a adesão dos pacientes aos aconselhamentos médicos
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    Páginas 200
    Peso do arquivo 4.71MB
    Ano da publicação 2013

    Sinopse

    Este livro é sobre diagnóstico e tratamento para problemas relacionados à divulgação de serviços médicos. Seu objetivo não é oferecer um curso básico de propaganda e publicidade, mas colaborar para diálogos mais claros, oferecendo a você um pouco mais de informação sobre a arte e a técnica de divulgar um serviço de saúde, levando em consideração as determinações do Conselho Federal de Medicina (CFM) sobre o assunto. Basicamente, a inquietação de todos se referia a como estabelecer e a como manter contato com seus públicos de interesse. Percebe-se que para esses médicos o mundo da publicidade e da propaganda era indecifrável, mas ao mesmo tempo familiar, já que todos nós convivemos com os apelos de campanhas de produtos e serviços, na posição de alvo de suas investidas. O problema é que muitos médicos agem em relação à divulgação de seus serviços do mesmo modo que aquele paciente que compra o remédio que fez bem para o vizinho, esperando uma melhora daquilo que os incomoda, sem passar por uma avaliação médica, sem um diagnóstico ou sem a prescrição do tratamento. Contribuir para a divulgação dos serviços médicos e fazer com que os pacientes compreendam melhor as mensagens que os médicos e as instituições de saúde desejam comunicar: esses são os principais objetivos do livro . Seja em uma campanha de vacinação contra a gripe ou na divulgação de um novo serviço de uma clínica oftalmológica: em todas as situações, o resultado está diretamente subordinado à forma como desenvolvemos e colocamos em prática os conceitos que o marketing oferece. E, aos profissionais da Saúde, Alice ensina nesta obra o "caminho das pedras". Outro ponto fundamental tratado aqui é o conceito de marca, que, ao contrário do que muitos poderiam imaginar, não se constitui apenas como um símbolo ou com a logomarca de um médico ou de uma clínica. A marca é, sim, a sua personalidade e o que o profissional, representado por ela, significa para os pacientes, para os demais médicos, para os convênios e para o público em geral. A forma como comunicamos tem impacto direto na percepção que esses públicos constroem de nós e na credibilidade que eles terão em relação ao serviço oferecido. Essa obra se torna uma referência útil e obrigatória para todos os que desejam divulgar seus serviços de forma ética e eficaz, bem como para aqueles que entendem que o marketing médico, além de relevante e útil para aumentar a credibilidade dos serviços, é também uma excelente ferramenta para aumentar a adesão dos pacientes aos aconselhamentos médicos
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    Ficha técnica

    • Autor(a) Alice Selles
    • Tradutor(a)
    • Gênero Medicina e Saúde Geral
    • Editora Doc Content
    • Páginas 200
    • Ano 2013
    • Edição
    • Idioma Português
    • ISBN 9788584000173
    • Peso do arquivo 4.71MB